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주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

 

 

주문시 꼭 확인 부탁드립니다.

 

씬디자인에서는 모델하우스 시공에 사용되었던 제품을 신규 제작과 전시상품 할인판매(SALE)로 나누어 진행하고 있습니다.

 

신규 제작상품의 경우 문제될 것이 없으나

모델하우스에 전시되었던 상품경우 스크래치나 흠집이 있을수 있습니다. 따라서 스크래치등에 민감하신 분들은 구매를 자제해 주시고 신규상품을 구매 부탁드립니다.

 

결제안내

결제방법은 무통장입금, 카드결제, 실시간 계좌이체, 적립금 결제가 있습니다.

 


무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 3,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 14일
  • 배송 안내 :

    지정택배사: CJ대한통운


    상품군에 따라 로젠택배/한진택배로 발송될 수 있습니다.

    (교환/반품의 경우 보내드린 지정택배사 외에 다른 택배사를 이용하시면 더 많은 요금이 부과될 수 있으며 초과되는 요금은 고객님께서 부담하셔야 합니다.)

    부피가 큰 제품(ex.소파토퍼패드, 이불 등)의 경우 반품배송비가 상이하여 기본요금에 추가 부과됩니다.


    출고 이후 배송은 보통 1-2일 소요되며, 택배사 사정에 따라 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


교환/반품안내

교환 및 반품 안내

 

불량상품의 교환 및 반품

 

 1] 제작상품의 경우

 

 - 상품의 하자로 인한 교환 및 반품의 경우 상품 수령 후 3일 이내 가능하며, 5일이내 본사에 반품도착 되어야 처리 가능합니다.

    배송비는 자사[씬디자인]부담입니다. (교환은 동일 상품으로 가능합니다.)

 - 주문 제작, 핸드메이드, 직수입 제품의 경우 주문과 동시에 제작이 들어감으로  교환 및 환불이 불가능 합니다.특히 가구의 경우는 절대 불가하오니 주문전

   신중한 구매 부탁드립니다. 

 - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 불가능 합니다.

 - 단순 변심에 의한 교환, 반품(제작상품 제외) 및 주소 연락처 기재 오류로 인한 반송 제품의 왕복택배비(7,000원)는 고객님 부담입니다.<배송 방식에 따라 금액의 변경이 있을수 있습

    니다.>

 - 제품의 색상은 모니터 해상도에 따라 실제와 다를수 있으므로 반품사유가 되지 않으니 주문전 신중한 구매 부탁드립니다.

 

 2] 전시상품의 경우

 

- 전시 상품(SALE)은 모델하우스에 진열되었던 제품의 특성상 스크래치등이 있을 수 있습니다. 이점 양해해 주시고 더욱더 신중한 주문 부탁드립니다.

- 상품의 이미지와 실제 색상은 모니터 환경에 따라 다소 차이가 있을수 있으며, 치수는 재는 방법, 각도에 따라 약간의 오차가 있을 수 있습니다.

- 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 왕복 배송비(발생 비용은 전화로 알려드립니다.)를 부담하셔야 합니다. 물품 수령 후 3일 이후에는 교환 및 환불이 불가능 합니다.

 

 

환불안내

상품의 불량시 : 택배비 없이 교환및 환불이 가능합니다.

 

제작상품 : 자체 제작상품은 주문후 제작되는 상품이기 때문에 교환및 a/s(제작가구)만 가능하며

                      환불은 불가능합니다.

 

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 5일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우, 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.(신용카드 결제일에 맞추어 대금이 청구될 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 해드립니다.)

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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.